Brisanje naloga i podataka

Brisanje celog naloga

Da obrišete nalog i sve povezane podatke:

• Najbrže: u aplikaciji otvorite Profil i izaberite „Obriši nalog“. Brisanje se izvršava odmah. Ako imate porudžbinu u toku, sačekajte da se završi.
• Alternativno, pošaljite email na +381 65 237 2436 (telefon) sa naslovom „Brisanje naloga“, sa email adrese na koju je nalog registrovan.
• Odgovorićemo potvrdom i izvršiti brisanje najkasnije u roku od 30 dana.
• Nakon brisanja više nećete moći da se prijavite, a vaši podaci se trajno uklanjaju.

Šta se briše, a šta se zadržava

• Briše se: nalog (ime, email, broj telefona), sačuvane adrese dostave, tokeni sačuvanih kartica, tokeni uređaja za push notifikacije i istorija porudžbina povezana sa nalogom.
• Zadržava se: podaci o izdatim računima i transakcijama koje smo dužni da čuvamo po računovodstvenim i poreskim propisima Republike Srbije. Čuvaju se u zakonom propisanom roku, odvojeno od obrisanog naloga.
• Zadržava se i nepovratni kriptografski otisak email adrese, isključivo radi sprečavanja zloupotrebe promocija (npr. ponovnog korišćenja popusta za prvu porudžbinu). Iz otiska se vaša email adresa ni drugi podaci ne mogu rekonstruisati.

Brisanje pojedinih podataka (bez brisanja naloga)

Ne morate da obrišete ceo nalog da biste uklonili pojedine podatke:

• Sačuvane adrese možete obrisati sami u aplikaciji: Profil → Adrese.
• Za brisanje broja telefona, sačuvane kartice ili drugih pojedinačnih podataka pošaljite zahtev na +381 65 237 2436 (telefon). Izvršavamo ga u roku od 30 dana.
• Push notifikacije možete isključiti u podešavanjima uređaja; token uređaja brišemo i pri odjavi.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa brisanjem podataka pišite nam na +381 65 237 2436 (telefon). Više o tome kako obrađujemo podatke pročitajte u našoj Politici privatnosti.